针对网传的“张家界导游被指埋怨游客不消费”的相关视频，武陵源区委、区政府高度重视，武陵源区文化旅游和商务局、市场监督管理局于2月23日下午迅速开展调查。经初步核实，该旅游团由湖北荆州高速公路服务区门市部委托张家界尊跃国际旅行社有限公司接待，