2月21日，三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室通报，2月19日，一网民反映有关在海南圣洋国际潜水俱乐部游玩时出现体验感差等问题，吉阳区旅游办第一时间联系该网民了解情况，同时组织相关部门核查。经查，涉事企业员工存在违反《三亚市潜水旅游服务规范